FAQ


Vos questions les plus fréquentes

INFORMATIONS


Livraison rapide en 24h ou 48h Colissimo.

Site ecommerce Français, tous nos colis partent de France.

Les expéditions se font du lundi au vendredi hors jours fériés, les colis sont expédiés le jour même si votre commande est passée avant 15h00 pour un envoi Colissimo dès la réception de votre paiement. Le délai est indiqué en jours ouvrés, au départ de notre entrepôt.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo, les délais de livraisons par Colissimo sont de 24h à 48h, les frais de port sont de 4,90€ 
remis sans signature ou 5,50€ remis avec signature pour la France métropolitaine, 13,90€ pour l'Europe, 29,90€ pour les DOM TOM, pour la Suisse 19,90€ remis sans signature et 29,90€ remis avec signature Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous pouvons grouper deux commandes distinctes mais vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Envoi discret, les colis sont envoyés sans le nom du site.